Polityka Prywatności

Firma: DPK System

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez firmę DPK System, zajmującą się wytwarzaniem oprogramowania. Firma zobowiązuje się do ochrony prywatności oraz danych osobowych swoich klientów, użytkowników oprogramowania oraz osób odwiedzających naszą stronę internetową. Polityka ta określa, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DPK System sp. z o.o. z siedzibą w Polska, Wieliczka, ul. Piłsudskiego 41, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000440308. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: [email protected] .

3. Zakres zbieranych danych

Firma DPK System sp. z o.o. zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, dane o aktywności na naszej stronie internetowej.
Dane związane z zamówieniami: informacje o produktach i usługach, które zamawiasz, dane dotyczące płatności i dostawy.
Dane związane z obsługą klienta: wszelkie informacje, które dobrowolnie podajesz w ramach kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

4. Cel przetwarzania danych

Firma DPK System sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Realizacja umów: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług lub dostawę produktów.
Marketing: przesyłanie informacji handlowych, ofert oraz materiałów promocyjnych, o ile wyraziłeś na to zgodę.
Obsługa klienta: zapewnienie wsparcia technicznego, odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów związanych z użytkowaniem naszych produktów i usług.
Analiza i poprawa usług: analizowanie danych technicznych w celu doskonalenia naszych produktów, usług oraz funkcjonalności strony internetowej.
Zgodność z prawem: przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. księgowych, podatkowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Umowy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.
Zgody: jeśli wymagana jest zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu, przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.
Obowiązku prawnego: przetwarzanie jest konieczne do spełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.
Prawnie uzasadnionego interesu: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak poprawa usług, marketing bezpośredni.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

Podwykonawcy i dostawcy usług: firmy świadczące usługi IT, usługi płatnicze, kurierskie, hostingowe, z którymi współpracujemy.
Organy publiczne: jeżeli wymagają tego przepisy prawa, dane mogą być udostępnione organom ścigania, sądom, urzędom skarbowym itp.
Partnerzy handlowi: jeśli wyraziłeś zgodę na przesyłanie ofert handlowych przez naszych partnerów.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), odbywa się to wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub na podstawie standardowych klauzul umownych.

8. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez czas trwania umowy, świadczenia usług, a także przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy księgowe, podatkowe).

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

Dostępu do danych: uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
Sprostowania danych: poprawienia nieścisłości lub uzupełnienia danych osobowych.
Usunięcia danych: żądania usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Ograniczenia przetwarzania: ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi.
Sprzeciwu wobec przetwarzania: sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych.
Cofnięcia zgody: wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies oraz innych technologii śledzących w celu poprawy funkcjonalności, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na temat plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w [Polityce Cookies] naszej strony.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować poprzez wiadomość e-mail lub komunikat na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: Polska, 32-020 Wieliczka, ul. Piłsudskiego 41.

Ostatnia zmiana: 1.08.2024